大学生实训报告

大学生实训报告

随着个人的文明素养不断提升，报告与我们的生活紧密相连，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编收集整理的大学生实训报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

新的一年新的烦恼总是如期而至，年后的几个月里业务量稳定

增长，见习生不断的融入，内部调岗工作开始按部就班的进行。共享中心的日常工作与年前初创阶段相比逐渐走向了正常化，共享是一个不断完善的过程，在此我谈谈几点在工作中遇到的烦恼与看法：

一、目前的共享基础平台的建设基本进入了成熟期

共享平台的建设既有共享中心的努力，更需要项目及公司层会计人员的支撑，作为一个审核人员在审核过程中发现共享缺乏与项目会计人员的双向沟通，常见的问题依旧不断的出现与驳回，共享标准化任务仍未深入开展，一套可以对所有人进行培训的实用的标准急需建立，而非目前仅有的日常运营组的在线解答，共享及项目需要整理并不断完善一部解决阶段性常见问题的实用百科全书，就如每个微软软件附带的帮助功能一样方便使用者自我查询问题与解决方案。

二、成本、效率、质量是目前共享建设主要考虑。

对共享服务的使用者方面的考虑，建议增加共享服务使用者的反馈机制，以完善共享的建设。而非只依靠日常的投诉来仅仅解决共享内部组员考核的问题，还应当建立针对项目业务的反馈机制，比如每月甚至每周的业务质量报告，针对项目常见的错误予以公布，检索以发现共享使用者使用过程中的风险点，与项目共同沟通反馈在业务使用方面需要注意的问题，并为之提供合理化建议或者征求其他部门的意见与制度建议后予以提示；具体来说就是在共享的运作中项目既可以对共享人员予以投诉来提高共享业务人员的业务水平，同时共享中心也可以通过每周或每月业务质量报告向项目提出意见和建议，以实现共享标准化建设的目的，实现共享中的服务提供者与服务的使用者双向的满意度目标。共享中心后续的更深入的工作任务之一是逐步配合协同会计科推进公司的会计制度，以及与其他部门协调配合成为公司管理制度的推进者之一，提高会计业务质量始终是共享的目标之一。

三、针对目前共享中心的人员管理和考核。

本着提高共享组员业务水平、加强组员能力的目的。建议组长不参与与组员相同的绩效单量等单项考核，而是按每组组员平均考核成绩作为对组长考核的KPI，同时对组长进行其他考核项，比如新人培训考核评比，以此来促进共享中心人员的业务水平，实现共享人员工作分工向更加的细化，结构更加的合理化方向改善；

四、保持人员充足率。

各个子分公司对接当年度实习人员衔接到岗的及时性，防止出现人员数量起落的不稳定，影响业务处理的时效性。要真正实现按照制定的审核要点来详细步步到位的审核仍需加人，30人做业务无法保证细节，而且这还是没有考虑人的耐疲劳度的影响，每个人真正有效的工作时间不可能达到8个小时，总要打折扣的，保证人员的充足是目前共享需要解决的一个问题。降低出错率保证质量控制，除了每月共享中心人员考核质量报告外，对于质量文化的建设也可以开展一些其他措施，对与毫无经验的实习生应卡控总人数，共享中心不是试错石，容不得过高的错误率以及过低的使用者感受满意度。目前资产和收入组平均各有人员10人，配置见习生每组不宜超过3人，后期在人员结构安排上每组实习人员比重不宜超过20%；今年3-4月期间每组配置5-6名实习生，质量与项目的满意度受到不小的影响，共享中心一方面要保证人员的充足提高工作效率，另外一方面也要控制引进实习人员的比重，实习人员比重过高、人数过多会造成无法给予每个人足够的指导和培训，难以保证业务的质量以及实习生本人的实习成效。

五、针对人员尤其是陆陆续续不断进入的实习人员和新同事

目前共享缺乏一套完善并不断更新的培训课程，仅仅靠老组员的携帮带无法使一个新人以最快的速度掌握全面的知识，而每次共享中心内部或者外部的培训资料影像并没有及时建立起一个共享知识库，比较分散且不成体系，无法为新人提高齐全的培训资料是目前共享存在的一个问题。从会计准则的培训到审核业务的培训需要建立一个详细的知识库，由指导人员根据对新人水平的了解，从知识库中选择不同的课程和培训资料有针对性的进行培训；另外根据共享业务的开展建议增加国外准则的培训；针对人员的技术职称提高需求建议增加考试奖励制度以激励考试，可以参考项目安全风险抵押金的方式进行开展。

六、业财一体化理念的实施与推广

在我们共享中心还有很多路要走，共享不能停留在会计或几个部门之间，没有借共享平台建设把公司规章制度和财务规范要求推送到每一个员工，建议可以从公司的内部宣传报刊或者微信公众号定制一个业财共享专栏，宣传一些共享推进中业务部门遇到的难点与不规范之处的小问小答，每月不定期更新公司合同、税务等管理中的一些风险点和规范，或者分享一些报销与发起共享的小步骤小讲解，力求生动形象的向业务人员推讲我们共享人需要执行的公司内控和管理要求。业务集中化处理的共享对集团的管理价值已经远远达不到内在期望了。预算执行的关键在于过程的控制，而共享恰恰可以凭借信息的互联互通能够实现实时的控制，所以建议适时的推进成本费用预算系统与共享相互搭接，用共享来辅佐预算的管控，实现对资金、应收应付款项、存货以及商业信用的管理，通过共享来达到定量的透视分析。

房地产，是一种稀却的资源，重要的生产要素和生活必需品，是人们最重视，最珍惜，最具体的财产形式。随着经济的发展，社会的进步，人口的增加，以及对其的需求日益增长。在市场经济中，房地产还是一种商品，成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发，咨询，估价，经纪，物业管理等组成的房地产业，是国民经济中的一个重要产业。

一，实训的课题，评估专业认识实习

二，实训目的，

1.对资产评估及相关行业有更全面具体的了解，进一步强化专业教育，增加实践经验，并对今后的学习有基本的认识和定位。

2.培养我们的沟通能力，分析问题的能力和写作能力，为毕业后从事资产评估，房地产评估工作及相关工作打下基础。使我们对专业有更深的认识以更好的学习后续专业核心课程和专业方向的课程。

三，实训内容，调查问卷及网上学习

(一)，调查问卷

1〉调查问卷题目，北京市房地产经纪机构从业人员调查

2〉调查地点，朝阳区三环到四环

3〉调查时间，五月十日至十九日

4〉调查方式，问卷

5〉调查结果，房地产估价总的要求是独立，客观，公正，在具体估价作业中应遵循的原则主要有以下5项，

1，合法原则；

2，最高最佳使用原则；

3，替代原则；

4，估价时点原则；

5 ……此处隐藏19306个字……管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下：

培养从事信用社前台工作的业务能力。了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程，学会进行工作。理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

xx月1日，我开始了我的农村信用社实训的过程。早上8点半，伴随着信用社大门的打开，大厅不一会就人来人往。大家都忙碌着，我无所事事着。主任说这样吧，这个月的第一期黑板报就你负责。总算有事做了，说干就干。高中的时候担任过出黑板报，还好基础不至于太差。其实也没写几个字，关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法知识，却忙碌了大半天。不过效果还是不错的，有顾客谈起来，心中也是很高兴的。下午，我在实训指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个难题，本来自以为信用社业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是很羡慕，而我只能从一张一张数起。还时不时的出错。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗？后来慢慢才了解，原来信用社柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的苦练，我虽然还不能熟练操作信用社的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是，能得到信用社同事们多年来的技巧心得，对我来说是莫大的帮助。百张点钞24秒的大师姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长足的进步，速度中上后准确率也是百分百的。于是接下来，实训指导老师便让我学习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

此外我还学习了营业终了时需要进行轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。在信用社实训，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习信用社的会计业务，即针对企业的业务。

对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

这次实训，除了让我对农村信用社的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实训是我步入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体，在联社为期一个多月的实训是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实训，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实训中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实训的业务多集中于比较简单的前台存贷款业务，但是，这有利我更深层次地理解金融业务的流程，使我在金融单位的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿；如果业务不精通，损失的不仅是你更是顾客们的宝贵时间v

其次，我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养，做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实训单位同事那里深有体会，比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四，身份证没带又赶时间，因为没能办理而愤愤不平，粗言*语的会一大堆。难免会点燃无名之火，硬碰硬到底谁怕谁？人之所以为人，是因为心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样，也不能够如此。之前在柜台实训时，也发现有很多细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，在信用社里每一位员工都是我的老师。我虚心学习经验，将所学的知识与实践结合起来，多思考，多总结，多请教，充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得是最重要的，主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展现个人。以实际说话，也许你能说出很多新兴词汇，可是顾客不懂，那你就算不上是个优秀的员工。实训的时间虽然只有短短的一个多月，但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信用社的老师们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对信用社务的熟悉程度，这对我的实训经历来说是十分重要的。

因此，我体会到，将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，使一个专科生具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识，才是我们实训的真正目的。